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이건알아둬_팁

G5 결함인가... 정상인가... 환불받아야되나.... 후....

G5산지 언 20일... 


넥서스5를 3년동안 잘~ 쓰고있었는데... 1인 개인방송 플랫폼이 아프리카TV 밖에 없다가, 페이스북, 페리스코프, 슬러시 등 라이브스트리밍 할 수 있는 여건이 굉장히 좋아지면서 


컨셉을 가진 생산적인 개인방송을 해보자... 해서 넥서스로 시험방송을 해봤는데... 

결과는 아.... 좌절입니다. 


역시 넥5는 카메라나 동영상용도로는 매우 좋지 않구나... 했습니다. 

그 외에 다른건 3년이 지났지만 새폰처럼 기능합니다. 심지어 배터리 조차도요... 


해서 G5 이벤트도 있고... 카메라도 좋고, 광각도 굉장히 끌리기에 바꿨죠. 


그런데... 방송 테스트겸 시험방송을 하는데 아... 문제가 심각하네요. 


이정도면 방송을 위해 산 이유가 없어집니다... 


크게 두가지인데요. 

카메라 전환 시, 화면 겹침 현상과 녹음 시 고주파(삐~삐~하는 돌고래 소리) 소리...


(1) 카메라 전환 시, 화면 겹침 현상


아... 이거 심각합니다. 방송할 때는 모릅니다. 정상적으로 나오거든요... 

그런데 아프리카 방송 보는 사람들한테는 전화면이랑 지금 화면이랑 겹쳐서 0.3초단위로 왔다갔다하는데... 와... 어제 제 방송 보시던 분은.. 영상안보고 소리만 들었습니다. 

(ㅠㅠ;; 너무 감사드립니다. 끝까지 봐주셔서...)


서비스 센터에 문의를 했더니 일단 카메라 어플 초기화를 해보라더군요. 

그래서 했고 재부팅까지 한 상태에서 다시 테스트를 한 겁니다. 


직접 영상으로 보시죠. 



(2) 화면 녹화 시 녹음되는 음성파일에서 하이트래픽 발생(고주파)


위의 영상을 보시면서 느끼셨겠지만 고주파소리가 계속 납니다. 

방송할 때도 그렇구요. 게다가 카메라 말고 폰화면 녹음할 때도 그렇습니다. 


아래 영상은 게임덕으로 녹화한 폰 영상입니다. 

듣기 어려울 정도죠? ㅆ ~ ㅆ~ 소리가 계속 납니다. 



아.... 방송 때문에 멀쩡한 폰을 바꿨는데... 해결 안되면 환불각입니다. 


한켠에서는 저 고주파문제는 소프트웨어로 안된다고하던데... 



《서비스센터 방문 및 해결사항》

 

관련 건으로 LG전자 서비스센터에 다녀왔습니다. 


굉장히 친절하게.. 그리고 단순 부품교체건이 아니라서 담당 엔지니어분도 황당해 하고 저 또한 이런걸 섭스센터에서 바로 해결될리가 만무함에 담소도 나누고 그랬습니다. 

(어쩝니까... 고객센터에서는 방문해서 해보라는데.. ㅠㅠ)


(1) 아프리카TV화면겹침건

 : 현재 관련 건으로 접수된 상태이고 차기 펌웨어업그레이드를 통해 해결될 예정.(개발자 직접 답변)

*현재 펌웨어 F700K10k인데 F700K10l버전으로 되면 해결된다합니다. 

** 그런데 좀 이상하네요. 제가 이 포스팅 올리기전에 고객센터에 전화했을 때는 관련건으로 올라온 민원이 없다고 했는데... 설마 이 포스팅을 보고 한건가?? 


(2) 고주파 소음 관련

 : 이건 LG전자 공식 입장에서 저휘도(밝기가 어두우면)에서 하드웨어 구동으로 인해 발생하는 것으로 소프트웨어로 해결이 어렵다는 입장이네요. 즉, 녹화나 방송하려면 화면 밝기를 30% 이상으로 해야됨.. ㅡ,ㅡ;; 


포탈 : http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=phone&no=3181571&page=1&keyword=513803


암튼, 이렇게 해결 및 해결방안은 나왔구요. 아.. 저(2)문제는.. 좀 심각해보이지만... (원천적으로 해결이 어렵다는게.. ㅡ,ㅡ;;) 어쩌겠습니까.. 환불은 어렵다고하고... 15일이 지난시점이라... 퓨...